自 2021 年上线 · 当季第 5 个完整赛季

守在场边的团队,让每个比赛夜都接得上

火狐体育中国站以浙江为备案服务地区,围绕当季赛程与观赛入口做长期运营。五年下来,赛程每天有人校,入口每半小时有人巡,设备变更与登录记录都留得下痕迹。

连续运营
5个完整赛季
覆盖联赛
9个
收录球队
210支
当季赛程
6800余条
球场顶部灯架与光束在夜色中的低角度剪影
01

我们在做什么

一支团队,一份每天更新的赛程

2021 年上线时,精力几乎全放在赛程表本身:把散在各处的比赛安排收拢成一张随时能查的表,让人不用在几个站之间来回跳。今天这张表覆盖 9 个联赛、210 支球队,当季条目累计 6800 余条,每个赛季还要增补约 1200 条。

来的人也越来越杂。固定追联赛的球迷每轮要看赛程、看排名、看回看;临时访客只想在开赛前几分钟确认时间;习惯用大屏看球的人,最怕收藏夹里的旧链接失效。现在这些都从主站出发——订阅的球队在列表顶部置顶,排名每 60 秒刷一次,桌面端适配清单覆盖 6 类设备形态与 18 个常见分辨率档位。

  • 直播入口 5 类 联赛直播、专题直播、赛后回看、集锦与实时数据面板
  • 数据校对 12 家 与数据服务方保持赛程与排名的定期校对
  • 历史回溯 5 个赛季 按联赛翻看最近五个赛季的历史赛程
02

五个赛季

从一份表,到一套带状态的清单

第 1 赛季 · 起步

先把比赛安排搬到一个固定地方

上线第一年,站点只解决一个问题:几点开赛、谁打谁。9 个联赛、210 支球队的赛程按日期排开,用户不必再为了确认一场比赛翻三个站。

  • 起步覆盖9 个联赛 · 210 支球队
  • 赛事条目当季累计 6800 余条

第 2–3 赛季 · 细化

让每个人按自己的方式查

联赛、日期、主客场三个筛选维度上线,订阅功能随后跟上。用户平均订阅 4 支球队,关注的名字会在列表顶部固定住。排名改成 60 秒刷新,历史赛程可以按联赛往回翻五个赛季。

  • 筛选维度联赛 · 日期 · 主客场
  • 平均订阅4 支球队

第 4 赛季 · 适配

大屏看球的人,需要一条稳的入口

桌面端下载适配清单上线,覆盖 6 类设备形态与 18 个常见分辨率档位,每赛季更新两次,最近一次新增 4 个宽屏档位。用户可以从主站直接进入直播入口,收藏夹里的旧链接不再是唯一路径。

  • 设备形态6 类
  • 分辨率档位18 个

第 5 赛季 · 可查

把状态直接写在页面上

登录记录核验清单与入口状态标签成型:设备、登录时间、登录地区三项可以逐条对照,记录保留最近 180 天;入口巡检每 30 分钟一轮,连续两次探测异常就挂上待核验标签,看得见、也说得清。

  • 记录保留最近 180 天
  • 每日处理40 至 60 条变更与反馈
03

一天的节奏

比赛日按分钟走,非比赛日按流程走

每 10 分钟

比赛日再校一次开赛时间

当天全部场次的开赛时间按 10 分钟一轮校对,临时调整会立刻反映在列表顺序上,赶时间的人打开就能看到准点。

每 30 分钟

五类直播入口走一轮探测

联赛直播、专题直播、赛后回看、集锦与实时数据面板逐个探测可用性,连续两次异常即标记为待核验,状态标签同步显示。

60 秒

排名数据持续刷新

积分榜与排名每 60 秒刷新一次,比赛打完之后不用反复按刷新键,也不用在几个页面之间来回跳。

工作日全天

变更与反馈汇总成队列

设备变更记录与直播入口反馈汇总编号,核验组按顺序处理,客服同步跟进需要补充信息的记录。

次日上午 10:00 前

前一天的记录完成同步

工作日的设备变更与入口反馈在次日上午完成核验并同步到页面,页面上显示的状态随之更新。

每赛季

新赛季集中录入与归档

每个赛季整理约 1200 条新增赛程,已结束场次做结果归档;桌面端适配清单每年更新两次。

深色桌面上摊开的赛程表格与等宽数字的抽象俯拍
比赛日的排期与校对,集中在同一块工作面上完成。
04

团队与分工

28 个人,五条线,各自盯住一段

赛程编辑 6 人

负责开赛时间校对、赛程录入与结果归档,每个赛季整理约 1200 条新增赛程。

入口运维 4 人

盯着 5 类直播入口的可用性,30 分钟一轮巡检,异常第一时间打上标记。

核验 3 人

每个工作日处理 40 至 60 条设备变更与入口反馈,次日上午完成同步。

客服 5 人

工作日 9:00 至 18:00 在线,平均首次响应约 15 分钟,负责把问题收进队列。

设计与技术 10 人

维护页面版式、适配清单、状态标签与加载速度,让大屏与移动端都能顺畅打开。

多块屏幕以网格排列,屏幕上显示抽象图表与时间线
排期、巡检与核验在各自的面板上推进,结果汇到同一个状态。
05

服务标准

三件事做到位,看球就不折腾

01

数字跟得上比赛

排名 60 秒刷新,比赛日开赛时间每 10 分钟校对一次,与 12 家数据服务方保持定期校对,赛季结束后统一归档,翻旧赛程也有据可依。

已同步当季赛程与排名

02

入口一直开得进

五类入口每 30 分钟探测一轮,连续两次异常自动转为待核验并在页面标注。桌面端用户直接从主站进直播间,旧收藏夹失效也不影响看球。

待核验异常入口公开标注

03

记录留得住、找得回

登录记录对照设备、登录时间、登录地区三项,保留最近 180 天并支持按时间倒序查看。换了设备、换了网络,自己就能把情况对上。

实时180 天内记录可查